Všeobecné podmínky

Úvod

Tyto podmínky představují právně závaznou dohodu mezi vámi a Pelican Casino. Je vaší povinností se s nimi seznámit před registrací účtu nebo provedením jakékoli transakce. Veškeré aktivity na webu probíhají v souladu s platnými zákony v jurisdikci, kde je služba nabízena.

Registrace a způsobilost

Registrace je povolena pouze osobám, které dosáhly příslušného zákonného věku pro hazardní hraní v zemi svého pobytu. Každý uživatel smí mít pouze jeden účet. V případě zjištění duplicitních účtů si kasino vyhrazuje právo je bez předchozího upozornění uzavřít.

Při registraci je nutné poskytnout úplné a pravdivé údaje. Kasino si vyhrazuje právo kdykoli požádat o ověření totožnosti nebo platebních metod.

Uživatelské účty a bezpečnost

Uživatel je plně zodpovědný za ochranu svých přihlašovacích údajů a za veškerou aktivitu prováděnou pod jeho účtem. Sdílení přístupových údajů s třetími osobami je přísně zakázáno. V případě podezření na zneužití účtu je nutné neprodleně kontaktovat zákaznickou podporu.

Bonusy a propagační nabídky

Bonusy a propagační akce jsou dostupné registrovaným hráčům. Na každou nabídku se mohou vztahovat bonus-specifické podmínky, které jsou vždy zveřejněny společně s nabídkou. Nesplnění těchto podmínek může vést k propadnutí bonusových prostředků i souvisejících výher. Kasino si vyhrazuje právo bonusové nabídky kdykoli upravit nebo zrušit.

Vklady, výběry a finanční transakce

Všechny vklady a výběry musí být prováděny z platebních nástrojů registrovaných na jméno majitele účtu. Aplikovatelné limity a dostupné platební metody jsou zobrazeny na webových stránkách. Doba zpracování transakcí se může lišit v závislosti na zvolené metodě a na výsledku případného ověření.

Kasino provádí kontroly transakcí s cílem předcházet podvodům a praní špinavých peněz. V případě podezření může být účet dočasně pozastaven až do vyřešení situace.

Zakázané praktiky

Je zakázáno používat jakékoli automatizované nástroje, roboty, softwarové chyby nebo externí pomůcky, které by mohly ovlivnit hru nekalým způsobem. Rovněž je zakázáno jakékoli jednání směřující k podvodu, zneužití bonusů, koluzi s ostatními hráči nebo jinému narušení férovosti herního prostředí.

Porušení těchto pravidel může vést k okamžitému zablokování účtu, zrušení všech nevyplacených výher a případnému trvalému vyloučení z platformy.

Odpovědné hraní

Pelican Casino podporuje zodpovědné hraní a nabízí nástroje pro nastavení vkladových limitů, ztrátových limitů, časových limitů nebo dočasné samoexkluze. Hráči, kteří pociťují problémy s kontrolou hraní, mohou kontaktovat zákaznickou podporu. Kasino si vyhrazuje právo omezit přístup hráčům, u nichž existuje podezření na rizikové chování.

Ochrana osobních údajů

Osobní údaje jsou shromažďovány a zpracovávány v souladu s platnými předpisy na ochranu soukromí. Kasino přijímá přiměřená technická a organizační opatření k zajištění bezpečnosti těchto údajů. Podrobnější informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v samostatných Zásadách ochrany osobních údajů dostupných na webu.

Omezení odpovědnosti

Služby jsou poskytovány „tak jak jsou“ bez jakýchkoli výslovných či implicitních záruk. Kasino nenese odpovědnost za technické výpadky, přerušení připojení, zpoždění v přenosu dat ani za škody vzniklé vyšší mocí. Maximální odpovědnost kasina vůči uživateli je omezena na částku rovnající se hodnotě vkladů učiněných uživatelem v posledních 90 dnech.

Změny podmínek

Kasino si vyhrazuje právo tyto Všeobecné podmínky kdykoli změnit. Aktuální verze je vždy zveřejněna na webových stránkách. Pokračováním v používání služeb po provedení změn uživatel vyjadřuje souhlas s novým zněním podmínek. Doporučujeme pravidelně tyto stránky kontrolovat.

Řešení sporů a závěrečná ustanovení

Případné spory vzniklé v souvislosti s používáním služeb se strany nejprve pokusí vyřešit smírnou cestou. V případě, že smírné řešení není možné, bude spor řešen v souladu s platnými právními předpisy. Neplatnost jakéhokoli ustanovení těchto podmínek nemá vliv na platnost ostatních ustanovení.